2007/5/ 8

DELLノートの改造時保証範囲(XPS M1210)

DELLノートは本体の底面とキーボード下にそれぞれメモリスロットが有って、キーボード下のメモリ交換を行う為には結構色々なねじを外さないといけません。

DELLは約款みたいなもので改造行為を行った場合は保証が一切切れる様な書き方がされていますが、2chの勇者が直接DELLに確認してくれましたので、転載します。

Q メモリ交換したら保障切れるってほんと?
A 切れませんが何か

Q キーボード下のメモリ交換したら保障きかないって話があるぜ?
A ああ、キーボード下まで分解して交換するのは保障対象外ですね

Q 保障対象外ってお前さんデュアルチャンネル対応メモリを1枚交換して
  どうなるのよ?しかもご丁寧にマニュアルにキボ外してメモリスロット云々
  解説のってなかったか?
A 情報公開として開示してるが改造行為なので保障範囲ではない。

Q んじゃ実際どういう状況で保障キクのキカナイの?
A キボ下にアクセスしようとしてキボ破損とかメモリ交換時にスロット破損
  とか端子ショートとかその作業に起因するトラブルは保障しない。
  メモリ交換と関係のない故障修理等は保障範囲として問題ない。
  基本的に修理出すときに出荷時構成に戻してれば問題ない。

だそうです。

修理の時にトラブルにならないように、ギボシを外すときはマイナスドライバーなどで傷をつけないように気をつけて、更に手袋をして内部に手垢が付かないように気をつければ大丈夫かと。

特にBIOSレベルでメモリ交換ログは取っていない模様です。

でもこの情報が正確かどうかの保証はもちろん有りません(笑)