2004/2/18

BIBLOが実は壊されていた(日記)

前回修理に出したBIBLOだけれど、電源周りを直してもらったら別の場所を壊されていたことが発覚しました。
ご存知の通りMG13Dは背面に無線LANのON/OFFスイッチがあるのですが、そのスイッチがイカれててOFFにしたらそれっきりONに切り替わらなくなってしまった。

なんだか基板のスイッチにかみ合っていないみたい。前回修理の組み上げ時に確認ちゃんとしていないのね。

夜遅くに富士通に電話したんだけど、修理受付はしてもらったけど、重クレーム扱いの判断は夜担当の人間はできないみたいで、通常修理になってしまった。

押しが弱いか。まあ別にMacでも困らないしね。

【2/20追記】
午前中にヤマト運輸の人が集荷に来たんだけど、なんか梱包用の箱持参で来た。富士通にはこっちで梱包するって伝えたつもりだったのに。なんかアルバイト君みたいで、梱包しなくていいって言ったら困ってしまったみたいで、なんか事務所に電話とかして確認しているし。。。
結局そのまま持っていってくれたけどなんか、富士通とヤマト運輸の連携がうまくとれていない。前回も伝票持たずに集荷に来て手書き伝票では駄目だとかなんとかでスムースな引き取りがされなかったし。

24時間対応は立派だけど、もっとしっかりしてください>富士通さん(とヤマト運輸)

投稿者 yotan : 2004年2月18日 23:50| トラックバック(0)
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